Blog de l'emailing

Message 'slow down' sur les envois vers Wanadoo/orange 28-02-2011, 10:39

Depuis plusieurs mois, Orange a mis en place des limitations concernant le nombre de mails que l'on peut envoyer vers leurs plateformes. je vous renvoie sur l'excellent article d'email way.

Pour l'avoir vu sur l'hébergement d'un de nos clients qui envoyait des rapports d'interventions journaliés à ces clients, même un envoi de 200 mails avec un serveur mal configuré peut être bloqué chez Orange si ces règles ne sont pas respectée..

Les gens sérieux ne se cachent pas 13-10-2010, 10:04

Une astuce simple pour savoir si la société qui envoie un mail commercial est sérieuse ...

Il suffit d'aller voir sur son site web si vous trouvez facilement les coordonnées de la société concernée (adresse postale, téléphone, mail)

Cette remarque est aussi valable pour les solutions de routage de mails car en cherchant un peu sur internet, vous devez facilement trouver leur coordonnées et pouvoir les contacter par mail ou par téléphone pour signaler un abus.

Un conseil simple, si vous envoyez des emails, dites clairement qui vous êtes et comment vous joindre avec une adresse email ou numéro de téléphone qui répond.

En tant que client d'une solution de routage vous devez aussi vérifier que votre fournisseur ne se cache pas non plus (adresse postale, société enregistrée au registre du commerce, numéro de téléphone autre qu'un numéro de portable).

Dans le cas contraire, il s'agit en général de gens peu scrupuleux et votre image de marque en sera ternie.

Pensez à vérifier votre liste d'adresses emails pour éviter de passer en SPAM 18-09-2009, 17:51

Comme vous le savez, votre réputation en tant qu'expéditeur dépend de la qualité de vos adresses et du faible taux d'adresses emails incorrrectes .

Certains FAI ont été repris/rachetés par d'autres. Alors pensez à vérifier vos listes d'adresses et à effectuer les modifications nécessaires.

Pour informations les adresses emails suivantes doivents être modifiées:

xxxx@tele2.fr devient xxxx@sfr.fr
xxxx@chello.fr devient xxxx@numericable.com
xxxx@tiscali.fr devient xxxx@aliceadsl.fr

On veillera bien entendu à vérifier l'existance de la nouvelle adresse au préalable

Si vous connaissez d'autres exemples, n'hésitez pas à poster l'information sur ce blog pour compléter la liste.

Utilisation d'un compte Gmail pour vos envois en tant qu'expéditeur 11-08-2009, 10:40

Si vous souhaitez utiliser un compte Gmail pour envoyer vos campagnes d'emailing, ce compte peut être désactivé par Google si vous avez beaucoup de Bounce (NPAI) dans votre liste de destinataires. Si ce compte est désactivé, alors vous ne pourrez plus gérer vos retours d'informations.

Google vérifie aussi le nombre de mails reçus. Si vous recevez trop de mails (suivant les critères Google) sur votre compte Gmail, cette boîte aux lettres sera aussi désactivée.

En résumé, nous vous conseillons d'utiliser un compte email dédié à vos campagnes d'emailing avec utilisation d'un nom de domaine qui vous appartient. De plus, la personne qui reçoit votre email sera plus enclin à ouvrir vos emails si elle vous identifie clairement.

Utilisation d'un compte Gmail pour vos envois en tant qu'expéditeur 11-08-2009, 10:18

Si vous souhaitez utiliser un compte Gmail pour envoyer vos campagnes d'emailing, ce compte peut être désactivé par Google si vous avez beaucoup de Bounce (NPAI) dans votre liste de destinataires. Si ce compte est désactivé, alors vous ne pourrez plus gérer vos retours.

Google vérifie aussi le nombre de mail reçu. Si vous recevez trop de mail sur votre compte Gmail, cette boite aux lettres sera aussi désactivé.

En résume, je vous conseil d'utiliser un compte email dédié à vos emailings avec un nom de domaine qui vous appartient. De plus, la personne qui reçoit votre email sera plus enclin à ouvrir vos emails si elle vous identifie clairement.